Boshlang’ich tahrir. Ushbu hujjat — ishga tushirish uchun asos. Nashr qilishdan oldin O’zbekiston Respublikasi qonunchiligi xususiyatlarini (shartnoma huquqi, iste’molchilar huquqlarini himoya qilish, to’lovlarni qayta ishlash, javobgarlikni cheklash) huquqshunos bilan tekshiring va savdo modelingiz va SLAga moslang.

1. Biz kimmiz va hujjat nima haqida

CWash («biz», «bizga», «bizning») — gilam tozalashni avtomatlashtirish uchun SaaS-platforma. Ushbu hujjat xizmatdan — veb-ilova, mobil ilova va bog’liq API’lardan foydalanish qoidalarini tavsiflaydi.

Ro’yxatdan o’tib va xizmatdan foydalanib, siz ushbu shartlarga rozilik bildirasiz. Agar rozi bo’lmasangiz — xizmatdan foydalanmang.

2. Kim foydalanishi mumkin

Xizmat gilam tozalash biznesini olib boruvchi yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun mo’ljallangan. Tashkilot nomidan hisob yaratayotganda, siz uning nomidan shartnomalar tuzish vakolatingiz borligini tasdiqlaysiz.

3. Ro’yxatdan o’tish va hisob

Xizmatdan foydalanish uchun hisob yaratish kerak. Siz quyidagilar uchun javobgarsiz:

  • Ro’yxatdan o’tishda ma’lumotlarning to’g’riligi
  • Parol xavfsizligi va kirishni saqlash
  • Hisobingiz ostida amalga oshirilgan barcha harakatlar
  • Aloqa ma’lumotlarini o’z vaqtida yangilash

Ruxsatsiz kirishga shubha bo’lsa — darhol bizga xabar bering.

4. Tariflar va to’lov

  • «Boshlang’ich» tarifi — 14 kunlik bepul sinov muddati
  • «Biznes» va «Pro» tariflari — pulli, oylik yoki yillik to’lov
  • Narxlar «Tariflar» sahifasida e’lon qilinadi; biz 30 kun oldin ogohlantirib ularni o’zgartirishimiz mumkin
  • Tarif o’zgartirilganda narx nisbatga qarab qayta hisoblanadi
  • Pul qaytarish — faqat qonun yoki individual shartnomada bevosita ko’rsatilgan holatlarda

Soliqlar (QQS va boshqalar) yurisdiksiyaga qarab narxga kiritiladi yoki qo’shimcha ravishda hisoblanadi — tafsilotlar hisob-fakturada ko’rsatiladi.

5. Ruxsat etilgan foydalanish

Xizmatdan quyidagi maqsadlarda foydalanish taqiqlanadi:

  • O’zbekiston Respublikasi yoki siz ishlayotgan davlat qonunchiligini buzuvchi harakatlar
  • Qonuniy asossiz shaxsga doir ma’lumotlarni saqlash va qayta ishlash
  • Qabul qiluvchilarning roziligisiz tarqatmalar (spam)
  • Teskari muhandislik, kodni nusxalash, himoyalarni aylanib o’tish
  • Bizning yozma roziligimizsiz yuklama testlash
  • Mos tarifsiz uchinchi shaxslarga kirishni qayta sotish yoki uzatish

Buzgan taqdirda biz hisobni to’xtatib qo’yishimiz yoki yopishimiz mumkin.

6. Sizning kontentingiz va ma’lumotlaringiz

Xizmatga yuklagan barcha ma’lumotlar (buyurtmalar, gilam tozalash mijozlari, xodimlar, hisobotlar) — sizniki bo’lib qoladi. Biz ularni xizmat ko’rsatish uchun sizning topshirig’ingiz bilan qayta ishlaymiz.

Siz quyidagilar uchun javobgarsiz:

  • Oxirgi mijozlardan ma’lumotlarini qayta ishlash uchun rozilik olish
  • To’plangan ma’lumotlarning qonuniyligi
  • Faoliyatingizning ma’lumotlarni himoya qilish talablariga muvofiqligi

Hisob yopilgandan keyin 30 kun ichida ma’lumotlarni eksport qilishni so’rashingiz mumkin. Shundan so’ng biz ma’lumotlarni o’chirishga haqlimiz (Maxfiylik siyosatiga qarang).

7. Bizning intellektual mulkimiz

Dasturiy kod, dizayn, hujjatlar, «CWash» savdo belgisi va logotiplari bizga tegishli. Xizmatga kirish sizga ushbu intellektual mulkka huquq bermaydi. Siz to’langan tarif doirasida xizmatdan foydalanish uchun cheklangan, eksklyuziv bo’lmagan litsenziya olasiz.

8. Uchinchi tomon xizmatlari

Xizmat uchinchi tomonlar bilan integratsiya qilishi mumkin (SMS-shlyuzlar, to’lov tizimlari, xarita xizmatlari, analitika). Ushbu xizmatlarning ishi uchun ularning provayderlari javobgar — har birining o’z shartlari bor.

9. Xizmatning mavjudligi (SLA)

Biz oyiga 99,5% xizmat mavjudligiga intilamiz, ammo uzluksiz ishlashni kafolatlamaymiz. Rejalashtirilgan ishlarni oldindan e’lon qilamiz. Bizning aybimiz bilan uzoq muddatli uzilishlarda kompensatsiya — to’xtab turish muddatiga tarifni uzaytirish (faqat pulli tariflar uchun).

10. Kafolatlardan voz kechish

Xizmat «qanday bo’lsa shunday» taqdim etiladi. Biz uning barcha vazifalaringizga mos kelishini yoki uzilishlarsiz va xatosiz ishlashini kafolatlamaymiz.

11. Javobgarlikni cheklash

Qonun ruxsat etgan doirada, bizning javobgarligimiz xizmatdan foydalangan oxirgi 12 oy ichida siz to’lagan summa yoki 1 000 AQSh dollari bilan cheklangan — qaysi biri ko’p bo’lsa. Biz qo’ldan boy berilgan foyda, bizning nazoratimizdan tashqari sabablar bilan ma’lumotlarning yo’qolishi va bilvosita zararlar uchun javobgar emasmiz.

12. To’xtatish

Siz istalgan vaqtda shaxsiy kabinet orqali yoki info@cwash.uzga xat yuborib hisobni yopishingiz mumkin. Foydalanilmagan davr uchun pul qaytarilmaydi, agar qonun yoki individual shartnomada boshqacha ko’rsatilmagan bo’lsa.

Shartlarni buzgan taqdirda biz hisobingizni to’xtatib qo’yishimiz yoki yopishimiz mumkin, sizni xabardor qilib (agar buzilish darhol harakatni talab qilmasa).

13. Shartlarni o’zgartirish

Biz shartlarni o’zgartirishimiz mumkin. Muhim o’zgarishlar — 30 kun oldin email orqali va/yoki xizmatdagi banner orqali xabardor qilish bilan. O’zgarishlardan keyin xizmatdan foydalanishni davom ettirish — yangi tahrirga rozilik.

14. Qo’llaniladigan huquq va nizolar

Shartlar O’zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Nizolar CWashning joylashgan joyidagi sudlarda ko’rib chiqiladi, agar qonun yoki tomonlar kelishuvi bilan boshqacha nazarda tutilmagan bo’lsa.

15. Aloqa

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 30-may.